当你咳嗽的时候，看到药店几十甚至上百种治咳药，

你是不是无从选择？

针对消费者这一痛点，

广州药企老字号“潘高寿”想出了新招

——两句话轻问诊

用专业赋能挑战药店陈规。

认识潘高寿

很多朋友通过治咳川贝枇杷露认识潘高寿，这款治咳产品被中医界称为我国治咳中成药的“鼻祖”。潘高寿最早的历史可以追溯到光绪年间，在历经公私合营和多次转制之后，如今的潘高寿，是广药集团旗下核心老字号企业之一。

市场强敌林立，如何制胜？

产品力：种类齐全治咳中成药

“专注呼吸系统药物研发，是潘高寿这个老字号的最大特色。”潘高寿在川贝枇杷露之外，陆续推出各种衍生产品，如蜜炼川贝枇杷膏、杏苏止咳口服液、蛇胆川贝液、养阴清肺合剂等，形成了一个“止咳养肺”的产品矩阵。

洞悉消费者需求

在此前的市场调研中，潘高寿认识到，市面上的咳嗽药众多，患者有时不知道如何选择，很可能会倾向于广告品种，有不少患者因此买错药。只有把分清咳嗽类型，先对顾客进行简单的问诊再推荐，顾客才能买到对症的药，才能实现多赢。”

“两句话轻问诊”

专业赋能创价值

围绕专业赋能，潘高寿提出了与合作连锁共同开展“116卫星”、“5.100珠峰”项目，2022年大力开展“一把手”工程，提高合作连锁对专业辨证治咳“两句话轻问诊”的重视程度。

合作案例

2022年4月-5月，白云山潘高寿携手厦门鹭燕连锁开展“一把手”活动，活动期间：

品类毛利额同比增长46.2%；环比增长54.1%；

品类毛利率同比增长2.61%；环比增长3.77%。

通过数据复盘，厦门鹭燕连锁高度认可潘高寿团队的执行力、专业力，目前已谈妥了夏季龟苓膏极限突破项目、枇杷糖增量项目以及四季度“一把手”活动等下半年的合作项目。

今年潘高寿还组建了数字化业务小组，希望能把这种轻问诊专业治咳模式进一步复制到美团、饿了么等平台，以进一步扩展市场。

从“独抱琵琶”到多元发展

如今，潘高寿已经不再“独抱琵琶”。加大健康产品开发，成为潘高寿开拓市场的一大方向。抓住“清润”的品牌特色，潘高寿已经推出果冻装龟苓膏、川贝枇杷糖等一系列时尚大健康产品。

米内网最新数据显示，2021年中国城市实体药店终端保健品有30个品牌销售额破亿元，其中潘高寿川贝枇杷糖销售1.28亿元，成为名单中仅有的“破亿润喉糖品类”。小试牛刀却收获颇丰，这也坚定了潘高寿继续发展大健康的决心。

近几年，潘高寿在通过品牌授权的方式，迅速占领大健康市场。但是贴牌产品多，代理多，若品牌方把控能力不足，一旦贴牌产品因质量和不当宣传产生争议，也将损伤老字号品牌的价值。

对此，潘高寿加强对品牌授权和贴牌产品的管理，目前已经专门成立大健康产品开发小组。

“我们要做有生命力的产品，而不是赚快钱。”白云山潘高寿董事长、总经理杨东升表示，大健康产品的空间更大，也更有弹性，将为老字号企业带来新的增长点。未来，揽抱“琵琶”的老字号也将朝着“药品+大健康”的双轮驱动发展。